Ao solicitar um orçamento, submeter uma Ordem de Compra ou utilizar os serviços de fabrico fornecidos pela Suzhou Aizhuo Precision Engineering Co., Ltd. (“Aizhuo Precision”), o utilizador concorda com os seguintes termos e condições.
- Orçamentos e confirmação da encomenda Todas as cotações fornecidas pela Aizhuo Precision, quer através da nossa plataforma online ou por correio eletrónico direto, são geralmente válidas por trinta (30) dias, salvo indicação em contrário. Se forem efectuadas quaisquer alterações aos ficheiros CAD 3D, desenhos 2D, tolerâncias, materiais ou acabamentos de superfície após a emissão de um orçamento, a Aizhuo Precision reserva-se o direito de reavaliar e ajustar os preços e os prazos de entrega em conformidade.
- Direitos de propriedade intelectual O cliente mantém a propriedade da Propriedade Intelectual (IP) e os direitos de design de todas as peças e ficheiros CAD que nos submete. A Aizhuo Precision retém a propriedade de quaisquer processos de fabrico proprietários, percursos de programação CNC, desenhos de ferramentas de moldes de injeção e acessórios personalizados desenvolvidos pelos nossos engenheiros durante a produção das suas peças.
- Tolerâncias de fabrico e normas de qualidade A qualidade é a nossa principal base. Todos os processos de fabrico são rigorosamente geridos ao abrigo dos nossos sistemas de qualidade certificados ISO 9001:2015 e IATF 16949:2016.
Tolerâncias: A menos que tolerâncias específicas sejam claramente indicadas nos desenhos técnicos 2D apresentados, a Aizhuo Precision fabricará peças maquinadas em CNC de acordo com as tolerâncias padrão da indústria (normalmente ISO 2768-m ou ±0,01mm a ±0,05mm, dependendo do tamanho e da geometria da peça).
Acabamentos de superfície: Podem ocorrer pequenas variações de cor em tratamentos de superfície personalizados (como anodização, galvanização ou pintura) entre lotes diferentes. Isto é normal na indústria e não constitui um defeito.
- Reclamações de qualidade e devoluções Uma vez que todas as peças são fabricadas à medida dos seus desenhos específicos, não aceitamos devoluções por “mudança de ideias”. No entanto, analisaremos as questões de não conformidade com base no desenho aprovado, nos critérios de inspeção e nos requisitos da encomenda. Se o cliente descobrir que as peças entregues não estão em conformidade com as especificações 3D/2D fornecidas, deve notificar-nos por escrito no prazo de trinta (30) dias após a receção do envio. Após a verificação de um defeito de fabrico, a Aizhuo Precision irá, à nossa inteira discrição, fornecer um retrabalho/reconstrução gratuito das peças defeituosas ou emitir um reembolso correspondente.
- Prazos de entrega e envio Os prazos de entrega estimados fornecidos durante a fase de cotação começam apenas depois de a encomenda ser oficialmente confirmada e quaisquer pagamentos iniciais necessários serem liquidados. Embora mantenhamos uma taxa de entrega pontual de 98%, a Aizhuo Precision não pode ser responsabilizada por atrasos causados por força maior, desalfandegamento ou fornecedores de logística terceiros.
