En demandant un devis, en soumettant un bon de commande ou en utilisant les services de fabrication fournis par Suzhou Aizhuo Precision Engineering Co. (“Aizhuo Precision”), vous acceptez les conditions générales suivantes.
- Devis et confirmation de commande Tous les devis fournis par Aizhuo Precision, que ce soit via notre plateforme en ligne ou par courriel direct, sont généralement valables pour trente (30) jours, sauf indication contraire. Si des modifications sont apportées aux fichiers CAO 3D, aux dessins 2D, aux tolérances, aux matériaux ou aux finitions de surface après l'émission d'un devis, Aizhuo Precision se réserve le droit de réévaluer et d'ajuster les prix et les délais de livraison en conséquence.
- Droits de propriété intellectuelle Vous conservez 100% la propriété intellectuelle (IP) et les droits de conception pour toutes les pièces et les fichiers CAD que vous nous soumettez. Aizhuo Precision conserve la propriété de tous les processus de fabrication exclusifs, des chemins de programmation CNC, des conceptions d'outils de moulage par injection et des montages personnalisés développés par nos ingénieurs au cours de la production de vos pièces.
- Tolérances de fabrication et normes de qualité La qualité est notre fondement essentiel. Tous les processus de fabrication sont strictement gérés dans le cadre de nos systèmes de qualité certifiés ISO 9001:2015 et IATF 16949:2016.
Tolérances : À moins que des tolérances spécifiques ne soient clairement indiquées sur les dessins techniques en 2D que vous nous soumettez, Aizhuo Precision fabriquera des pièces usinées CNC selon les tolérances industrielles standard (généralement ISO 2768-m ou ±0,01 mm à ±0,05 mm en fonction de la taille et de la géométrie de la pièce).
Finitions de surface : Des variations mineures de couleur peuvent se produire dans les traitements de surface personnalisés (tels que l'anodisation, le placage ou la peinture) entre les différents lots. Il s'agit d'une pratique courante dans l'industrie et cela ne constitue pas un défaut.
- Réclamations et retours sur la qualité Étant donné que toutes les pièces sont fabriquées sur mesure d'après vos dessins spécifiques, nous n'acceptons pas les retours pour “changement d'avis”. Toutefois, nous examinerons les problèmes de non-conformité sur la base du dessin approuvé, des critères d'inspection et des exigences de la commande. Si vous découvrez que les pièces livrées ne sont pas conformes aux spécifications 3D/2D que vous avez fournies, vous devez nous en informer par écrit dans les trente (30) jours suivant la réception de la livraison. Après vérification d'un défaut de fabrication, Aizhuo Precision fournira, à sa seule discrétion, soit un nouveau travail/une nouvelle fabrication des pièces défectueuses, soit un remboursement correspondant.
- Délais de livraison et d'expédition Les délais de livraison estimés lors de la phase de devis ne commencent à courir qu'après la confirmation officielle de la commande et l'encaissement de tout paiement initial requis. Bien que nous maintenions un taux de livraison 98% dans les délais, Aizhuo Precision ne peut être tenu responsable des retards dus à des cas de force majeure, au dédouanement ou à des fournisseurs de logistique tiers.
